继多个4S集团被曝“大量使用副厂件”后,头部车企发布第二品牌,核心品类为“再制造件、认证品牌件”,非原厂件官方化?
汽车服务世界注意到,10月30日,广汽集团发布售后零部件第二品牌“循优品”,由优湃能源出品、埃安官方授权,产品涵盖再制造件和认证品牌件两大品类,首批产品也同步交付。 根据官方说法,该第二品牌的核心定位是“原厂级品质、更优性价比”,性能和使用寿命对标原厂新品,并同步搭建经销商零售网络与保险直供体系。 关于车企布局第二品牌这件事,行业其实并不陌生,上汽通用德科、一汽-大众仲谋、奇瑞佰驾适都曾以“原厂品质、更优价格”切入。 但是,把“再制造件”作为第二品牌核心品类之一、而非边缘探索来布局的车企,在公开信息中,广汽大概率是第一家。 结合官方信息与优湃能源已有的合作布局来看,“循优品”的渠道策略并非单一流向,而是围绕“经销商零售网络”与“保险直供体系”两条主线展开。基于现有信息,其备件未来可能会在两个渠道中流通: 渠道一,广汽体系内的经销商零售网络。比如在授权4S店及售后网点,作为原厂件的补充,为出保车主提供更具性价比的官方认证选择,这一点基本确定,官方已明确提到此举是为了“助力经销商拓展盈利渠道”; 渠道二,保险直供体系与事故车维修网络。优湃能源与邦邦汽服已有合作基础,邦邦覆盖约4万家服务渠道,双方落地的“保险+主机厂”双认证维修门店,很可能优先承接循优品再制造件在理赔维修场景的流通。 作为合资车时代的主要受益者,广汽旗下积累了庞大的燃油车存量车主。随着车龄增长和消费趋于理性,在这批车主的售后维保过程中,原厂件高定价与老车残值走低之间的矛盾越来越突出。 与此同时,这两年整个4S体系对“非原厂件”的态度也在发生明显变化,今年更是出现了“多家4S集团公开招标采购非原厂件”这一标志性动态。 汽车服务世界的观点是,广汽推出循优品,在商业逻辑上有其合理性:一是对存量车主维保需求的回应,二是对4S体系非原厂件流通方式变化的一次主动跟进。 但商业逻辑成立,不等于现实流通顺畅。 01 4S体系和独立售后的“非原厂件”流通史 要理解二者的差异,比较好的方式就是回到非原厂件在4S体系和独立售后两条渠道里各自的流通史。 此前报道“多家4S集团公开招标采购非原厂件”动态时,引发从业者以及车主群体的广泛关注,其中有一条留言引起了汽车服务世界的注意: “去4S修的车主难道是为了换副厂件”? 这里所说的副厂件,其实就是”非原厂件”。 留言的显然是汽服店老板,但反映的却是车主当下的真实心境:如果去了4S店得到的却不是原厂件,那为什么还要去4S店? 显而易见,在车主的消费体系里,4S体系的核心商业模式,从一开始就建立在“原厂件”三个字上。 整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四位一体的授权模式,让4S店在配件供应上拥有排他性渠道,原厂件的高定价既是利润来源,也是车主支付溢价的理由。在很长一段时间里,这套逻辑是自洽的:车主多花钱,买的是原厂品质和授权体系的确定性。 在这种情况下,“非原厂件”在4S体系内、以及车主群体中,是绝对的敏感词。 当然,敏感归敏感,非原厂件在4S体系里的流通现象一直存在,且绝大部分时间里和乱象挂钩。 2010年前后至2014年左右,4S体系的非原厂件使用乱象主要集中在三类:非原厂件冒充原厂件、旧件冒充新件、只换不修。其中2010年央视315点名4S店配件冒充乱象,可见当时问题的严重程度。 2014年至2019年前后,4S体系的非原厂件乱象有所收敛,但收敛并非因为非原厂件消失,而是乱象重心从“偷换配件”转向了“过度维修”。 从2020年开始,4S体系的非原厂件流通进入了一个过渡期。 2020年到2024年,非原厂件在4S体系内的使用比例呈“持续上升”趋势,这一点几乎是行业共识,但整体以门店内部操作或半公开潜规则的形式存在。 随着新车销售利润持续收窄、售后盈利压力不断加大,2025年起,非原厂件的使用从个别4S店的私下选择,逐渐演变为体系内难以回避的成本手段,有头部4S集团的非原厂件使用比例更是达到了50%以上甚至更多,更有豪华品牌4S店半公开承诺“用非原厂件修车可返点15%”。 接着便是今年上半年,多家大型经销商集团开始公开招标采购非原厂件,采购范围覆盖车身、底盘、发动机、变速箱、电气电子几乎全部品类,标志着4S体系的非原厂件使用出现了真正的转折性变化。 反观独立售后的非原厂件流通史,和4S体系完全不同。 4S体系的非原厂件流通,始终围绕“原厂件”展开,关键矛盾是“明明有原厂件,但用不用、怎么用”。 而独立售后的底色则是“使用非原厂件是常态”。 车主默认“修理厂用的都是副厂件”,这个认知本身就是行业结构的一部分,因为车主选择修理厂时的首要预期就是“比4S店便宜”。所以演变的关键,不在于“用不用非原厂件”,而在于低质件混入的原因如何变化。 一个不可否认的事实就是,独立售后的配件使用乱象,核心看的是采购端,也就是汽修店。 早期,独立售后的采购主要依赖汽